개인정보처리방침
시행일 2026년 9월 6일
제1조 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원가입(필수) | 이메일, 이름, 비밀번호 | 가입 시 |
| 회원가입(선택) | 휴대전화번호 | 가입 시 |
| 충전 | 입금자명 | 충전 신청 시 |
| 세금계산서(선택) | 사업자등록번호, 상호, 담당자 이메일 | 세금계산서 요청 시 |
| 환불 | 환불 계좌 정보 | 환불 요청 시 |
| 주문 | 주문한 게시물·계정 링크, 수량 | 주문 시 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 이용 기록 | 서비스 이용 시 |
비밀번호는 암호화되어 저장되며 회사도 원문을 알 수 없습니다. 회사는 결제 카드번호나 계좌 비밀번호를 수집하지 않으며, 충전은 무통장 입금으로만 이루어집니다.
제2조 개인정보의 이용 목적
- 1.회원 식별 및 로그인, 회원 관리
- 2.주문 접수·처리 및 진행 상황 안내
- 3.충전금 입금 확인, 정산, 환불 처리
- 4.세금계산서 발행 (요청하신 경우에 한함)
- 5.부정 이용 방지 및 서비스 장애 대응
- 6.법령상 의무 이행
제3조 보유 및 이용 기간
원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 및 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 제3자 제공
회사는 회원님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
제5조 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 일부는 국외에서 처리됩니다.
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 | 이전되는 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 해외 SNS 마케팅 공급사 | 주문 실행 | 게시물·계정 링크, 주문 수량 | 주문 처리 완료 시까지 |
| Vercel Inc. (미국) | 서비스 서버 운영 | 서비스 이용 기록 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 데이터베이스 호스팅 사업자 | 회원 정보 저장 | 제1조의 수집 항목 | 위탁 계약 종료 시까지 |
공급사에는 회원님의 이름·이메일·연락처가 전달되지 않습니다. 주문을 실행하는 데 필요한 링크와 수량만 전달됩니다. 회원님은 국외 이전을 거부하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
제6조 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 회원님의 권리
- 1.회원님은 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청하실 수 있습니다.
- 2.계정 정보는 로그인 후 계정 화면에서 직접 확인하고 수정하실 수 있습니다.
- 3.탈퇴를 원하시면 아래 개인정보 보호책임자에게 요청해 주십시오. 다만 잔여 충전금이 있는 경우 환불 절차가 먼저 진행됩니다.
- 4.요청은 접수 후 10일 이내에 처리하며, 처리 결과를 알려드립니다.
제8조 쿠키 사용
회사는 로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키만 사용합니다. 광고 목적의 추적 쿠키나 제3자 분석 도구는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하실 수 있으나, 이 경우 로그인이 유지되지 않습니다.
제9조 안전성 확보 조치
- 1.비밀번호는 복호화가 불가능한 방식으로 암호화하여 저장합니다.
- 2.모든 통신 구간은 암호화(HTTPS)되어 있습니다.
- 3.개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고 있습니다.
- 4.관리자 작업은 기록으로 남겨 사후에 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
제10조 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 책임자 | 심한솔 |
| 소속 | 주식회사 도원 |
| 연락처 | dowon.bizcenter@gmail.com |
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182).
제11조 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알려드립니다. 다만 회원님의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 알려드립니다.